قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

روند استرداد وجه :

پس از بررسی علت فسخ خدمات و درخواست استرداد وجه، توسط مدیریت وجه پرداختی مراجعه کننده صرفاً به شماره کارتی که پرداخت از طریق آن صورت گرفته، واریز میگردد.

نحوه فسخ خدمات :

در صورتی که مراجعه کننده به هر دلیلی درخواست فسخ خدمات را داشته باشد و به آزمایشگاه اعلام نماید، این درخواست تا قبل از انجام آزمایشات، بلامانع است و هزینه پرداخت شده با کسر هزینه پذیرش (و درصورت انجام نمونه گیری با کسر هزینه پذیرش و نمونه گیری)، استرداد میگردد. در صورتی که درخواست فسخ پس از انجام آزمایش اعلام شود، امکانپذیر نمی باشد.

ساعت پاسخگویی :

آزمایشگاه پیوند از ساعت 7:00 الی 21:00 آماده پاسخگویی به مراجعین محترم به صورت حضوری و تلفنی (07191007171) و یا (07132318700) میباشد.

نحوه پرداخت وجه :

1- پرداخت وجه از طریق درگاه آنلاین در قسمت پذیرش آنلاین وب سایت آزمایشگاه

2- از طریق واریز به شماره کارت اعلام شده توسط آزمایشگاه

نحوه پشتیبانی :

پیگیری خدمات و راهنمایی مراجعین از طریق مراجعه حضوری و پاسخگویی تلفنی در ساعات کاری آزمایشگاه صورت می گیرد.